سياسة الخصوصية

الشروط والأحكام الخاصة بالالتحاق بالدورات التدريبية أولاً: نظام الدراسة ومتطلبات الحضور تتم الدراسة عبر منصة الأكاديمية الإلكترونية،
وتتضمن ما يلي: محتوى مسجل يشمل (فيديوهات مسجلة، اختبارات تقييمية، دراسات حالات عملية، ومناقشات مباشرة عبر الإنترنت). محاضرات مباشرة (Live) تُعقد أسبوعياً بمدة تتراوح بين ساعتين إلى أربع ساعات. يتاح المحتوى المسجل طوال فترة الدورة عبر منصة الأكاديمية، ويُغلق تلقائيًا بعد مرور فترة الدورة أو بعد مدة أقصاها (3) أسابيع من تاريخ انتهاء الدورة. يتم فصل الطالب من الدورة التدريبية في حالة تجاوز الحد الأقصى للغياب، مع إمكانية استئناف الدراسة بعد إعادة القيد. الحد الأقصى للغياب هو: ثلاث مرات متتالية أو خمس مرات متفرقة. يجوز الاعتذار عن ثلاث محاضرات متفرقة، مع إخطار إدارة الأكاديمية مسبقًا. لا يجوز الاعتذار عن محاضرتين متتاليتين أو ثلاث محاضرات متفرقة في نفس المستوى. في حالة عدم سداد الأقساط المستحقة، يحق للأكاديمية منع الطالب من حضور المحاضرات أو إيقاف حسابه على الموقع الإلكتروني. في حالة الانقطاع عن الدراسة دون تقديم عذر مسبق، لا يحق للطالب استرداد أي مبالغ مدفوعة. ثانيًا: الشروط العامة
تظل المحاضرات متاحة للمشاهدة لمدة (3) أشهر فقط، دون إمكانية التحميل. يُغلق الموقع تلقائيًا بعد مرور (3) أشهر أو بعد أداء المحاولة الثانية للامتحان النهائي. يمكن تجديد الاشتراك للموقع اختياريًا بعد اجتياز الامتحان، وفقًا للخيارات التالية: تجديد شهري: (650 جنيهًا). تجديد نصف سنوي: (950 جنيهًا). تجديد سنوي: (1099 جنيهًا). الموقع متاح فقط خلال فترة الدورة والمدة المحددة لها. الكتب الدراسية اختيارية ومتاحة: مطبوعة بسعر منفصل عن رسوم الدورة. إلكترونيًا دون إمكانية التحميل بسعر (500 جنيه). تتيح الأكاديمية خيار تقسيط الرسوم على دفعات شهرية خلال مدة الدورة. لا يحق للطالب استرداد المقدم بعد بدء الدورة أو فتح المستوى الأول. في حالة الرسوب في المحاولة الأولى، يحق للطالب إعادة الامتحان مجانًا بعد أسبوعين. يُعقد امتحان نهائي في نهاية الدورة: في حالة الرسوب في المحاولة الثانية أو عدم الحضور، يُعتبر الطالب غير مؤهل للدفعة الحالية ويلتحق بالدفعة القادمة مع دفع رسوم إعادة القيد. الأكاديمية غير مسؤولة عن أي تلفيات تحدث أثناء شحن الشهادات أو الكتب عبر شركات الشحن. تصدر الشهادة والكارنيه خلال شهرين من تاريخ أداء آخر اختبار محدد للدفعة. في حالة تأخر سداد الأقساط لأكثر من شهر، يُحرم الطالب من دخول الامتحان النهائي. يوجد جروب خاص بالدورة على تطبيق (تليجرام)، وجروب آخر للمتدربين على (واتساب) للتواصل مع فريق الأكاديمية. يُمنع أي تصرف يخل بسير العملية التعليمية داخل القاعات الدراسية أو عبر مجموعات التواصل الخاصة بالدورة، ويترتب على ذلك إلغاء اشتراك الطالب دون استرداد أي مبالغ. في حالة ثبوت الغش في الامتحان، يُفصل الطالب نهائيًا ويُغلق حسابه على موقع الأكاديمية دون استرداد أي مبالغ مدفوعة. يحق للطالب طلب تغيير المحاضر لمرة واحدة فقط، بشرط تقديم أسباب مقنعة. يحق للمحاضر نقل الطالب إلى مجموعة أخرى في حالة الإخلال بالالتزام التعليمي.
ثالثًا: شروط التأجيل
بالنسبة لشهادات Circles أو Circles والـ AACME:التأجيل بدون رسوم: يحق للطالب تأجيل الامتحان فقط للدفعة التالية. يظل الجروب الخاص بالدفعة مفعلًا فقط خلال فترة الدراسة الأصلية. يُتاح للطالب محاولة واحدة فقط للامتحان النهائي. الحد الأقصى للتأجيل هو (6) اشهر من تاريخ بدء الدفعة. التأجيل برسوم: يحصل الطالب على جميع خدمات الدورة بالكامل (الجروب، المحاضرات، محاولتين للامتحان). رسوم التأجيل: (1000 جنيه). إذا كان الطالب حاصلًا على شهادة من جامعة المنصورة، يتم دفع رسوم قدرها (2000 جنيه) عند تأجيل الامتحان أو الدفعة أو في حالة الرسوب. يمكن تأجيل الدورة أو إيقافها مؤقتًا لمدة أقصاها (6) أشهر من تاريخ الدفع، بدون رسوم، وبعد ذلك يتم فرض رسوم إعادة قيد. الحد الأقصى للتأجيل هو (6) أشهر من تاريخ الدفع، وبعد ذلك يتم فرض رسوم إعادة قيد. في حالة الرسوب في أي من الشهادات الثلاثة، يتم دفع رسوم إعادة القيد. لا يمكن تأجيل الامتحان النهائي أو تجاوز موعده المحدد من قِبَل الأكاديمية. في حالة محاولة الغش في الامتحان، يتم إلغاء اشتراك الطالب وإغلاق حسابه على موقع الأكاديمية، ولا يحق له استرداد أي مبلغ مدفوع. 
رابعًا: شروط استرداد
الرسوم يجب إبلاغ الأكاديمية خلال (48) ساعة من تاريخ الحجز، عن طريق الحضور إلى مقر الأكاديمية أو الاتصال هاتفيًا. لا يجوز طلب الاسترداد بعد مرور أكثر من أسبوعين أو حضور أكثر من ثلاث محاضرات. يتم رد المبلغ إلى الشخص ذاته المسجل في إيصال الدفع، ولا يُسمح بتسليمه إلى أي شخص آخر.